Política de envíos
Jaki jest czas dostawy?
Czas dostawy składa się z dwóch etapów:
1. Czas przetwarzania
W ciągu 1-3 dni roboczych od złożenia zamówienia zostanie ono sprawdzone, zatwierdzone i zapakowane. Następnie paczka zostanie przygotowana do transportu.
2. Czas dostawy
Polska: 5 do 10 dni roboczych
Wysyłka jest obsługiwana przez InPost / DHL / DPD.
Wszystkie czasy wysyłki nie uwzględniają ewentualnych opóźnień celnych. W okresach wzmożonego popytu, takich jak Boże Narodzenie, Czarny piątek i Nowy Rok, dostawy mogą trwać dłużej.
Ile kosztuje wysyłka?
Oferujemy bezpłatną wysyłkę premium. Obejmuje ona ubezpieczenie na wypadek kradzieży, zagubienia lub uszkodzenia paczki.
Gdzie jest moja paczka?
Po wysłaniu paczki klient otrzyma wiadomość e-mail z numerem przesyłki.
Zamówienie można śledzić na stronie śledzenia przesyłek na naszej stronie internetowej. W tym celu należy kliknąć w menu głównym naszej strony internetowej opcję „track your order” (śledź swoje zamówienie).
Ze względów logistycznych zamówienie może zostać wysłane w kilku częściowych przesyłkach.
Mój numer śledzenia nie działa
Aktualizacja informacji dotyczących śledzenia może potrwać do 5 dni roboczych. Jeśli po kilku dniach śledzenie nadal nie wyświetla informacji, można skontaktować się z obsługą klienta.