HAZNOS SABER TUS DUDAS

Si tiene alguna pregunta sobre nuestros productos o necesita ayuda con su compra, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Nuestro equipo está preparado para responder a sus preguntas, solo tiene que rellenar el formulario de contacto que aparece a continuación y uno de nuestros especialistas se pondrá en contacto con usted en un plazo de 12 horas.

Karinski
Godziny otwarcia:
Pon - Pt: 09:00 - 18:00
Sob - Nd: 10:00 - 17:00

Masz pytania? Nie wahaj się skontaktować z nami za pośrednictwem naszej strony kontaktowej.

Att. Klant: kontakt@karinskiwarszawa.com

Pytania ogólne

Aby zwrócić produkt, wypełnij formularz zwrotu i prześlij go do nas wraz z produktem w ciągu 30 dni od daty otrzymania. Upewnij się, że produkt nie był używany i znajduje się w oryginalnym opakowaniu.

Masz 30 dni na zwrot produktu od momentu jego otrzymania.

Koszty zwrotu ponosi kupujący, chyba że produkt jest wadliwy lub nie odpowiada zamówieniu.

Tak, zwrócimy Ci kwotę zakupu, gdy tylko otrzymamy zwracany produkt w nienaruszonym stanie. Zwykle zajmuje to około 7 dni.

Produkty można zwrócić tylko wtedy, gdy nie były używane i są w idealnym stanie. Upewnij się, że produkt nie nosi śladów użytkowania.

Wysyłka

Wysyłka trwa zazwyczaj od 5 do 10 dni roboczych, w zależności od regionu docelowego. W okresach wzmożonego ruchu, takich jak Boże Narodzenie czy Czarny piątek, mogą wystąpić opóźnienia.

Współpracujemy z niezawodnymi dostawcami usług kurierskich, takimi jak Poczta Polska, Inpost i DHL, aby zapewnić bezpieczną i szybką dostawę Twojego zamówienia.

Wysyłka jest bezpłatna! Oferujemy usługę wysyłki premium, która obejmuje ubezpieczenie od utraty, kradzieży lub uszkodzeń podczas transportu.

Po wysłaniu zamówienia otrzymają Państwo wiadomość e-mail z numerem przesyłki. Dzięki temu numerowi będą Państwo mogli śledzić status swojej przesyłki na naszej stronie internetowej.


Jeśli nie ma Cię w domu w momencie dostawy, kurier zazwyczaj zostawia awizo, a paczka trafia do najbliższego punktu odbioru, gdzie możesz ją odebrać.

Zwroty

Możesz zwrócić produkt w ciągu 30 dni od otrzymania przesyłki. Zależy nam na tym, abyś był w pełni zadowolony ze swojego zakupu.

Produkt musi być nieużywany i w idealnym stanie, z wszystkimi metkami oraz, w miarę możliwości, w oryginalnym opakowaniu. Tylko w ten sposób możemy zagwarantować pełny zwrot kosztów.

Tak, koszty zwrotu ponosi klient, chyba że produkt dotarł wadliwy lub uszkodzony. Zalecamy wybranie usługi wysyłki z ubezpieczeniem, ponieważ nie ponosimy odpowiedzialności za zagubione przesyłki zwrotne.

Aby dokonać zwrotu, wypełnij formularz zwrotu, który znajdziesz w paczce, i prześlij go do nas wraz z produktami. Etykietę zwrotną możesz pobrać z naszej strony internetowej lub poprosić o pomoc nasz dział obsługi klienta.

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu środki zostaną zwrócone w ciągu 7–10 dni roboczych. Kwota zostanie zwrócona na konto, z którego dokonano płatności.

Skontaktuj się z nami

Ta strona jest chroniona przez hCaptcha i obowiązują na niej Polityka prywatności i Warunki korzystania z usługi serwisu hCaptcha.

Bezpłatna wysyłka


W Karinski wszystkie zamówienia są wysyłane bez kosztów wysyłki na terenie Polski.

30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy


Nie jesteś zadowolony z zakupu? Zwróć go w ciągu 30 dni.

Obsługa klienta przez całą dobę


Jesteśmy do Państwa dyspozycji przez całą dobę. Prosimy o kontakt!